Прием заказов.

Контактные телефоны: +79265232260, Владислав Владимирович.

Прием и выдача заказов с 10:00 до 19:00 (кроме субботы и воскресенья).

Если у Вас возникли вопросы о возможности выполнения заказа, Вы можете их задать на контактный e-mail. Должен предупредить, что иногда письма не доходят или случайно попадают в спам, соответственно предпочтительнее сразу звонить по указанному выше телефону в рабочее время.


Порядок приема заказов и выполнения работ.

1. Для приема Вашего заказа Вам необходимо позвонить по указаному выше телефону в рабочее время. Прием заказов иногда возможен и в другое время, но предварительно Вам необходимо договориться об этом, позвонив в рабочее время и рабочий день. В нерабочее время обработка звонков не производится.

2. При приеме заказа в некоторых случаях можно понять причину неисправности и, соответственно, назвать стоимость работ и сроки выполнения заказа, но в большинстве случаев требуется бесплатная диагностика накопителя. Диагностика занимает 1-2 часа, в сложных случаях может продолжаться до 12 часов.

3. При приеме заказа согласовывается день и время, когда Вы сможете привезти неисправный накопитель для проведения диагностики, после чего Вам будет сообщен полный адрес (территориально - метро Войковская, 15 минут пешком от метро). Адрес не публикуется на на сайте специально для исключения ситуаций, когда Вы привезли заказ и на месте никого не оказалось

4. Вы привозите неисправный накопитель, Вам сообщается срок первичной диагностики (обычно 1-2 часа). По истечении этого срока Вам сообщается результат диагностики, окончательная стоимость выполнения заказа и сроки выполнения работ. Какие-либо списки папок и файлов с неисправного накопителя на этапе диагностики заказчику не могут быть предоставлены ввиду невозможности этого.

5. Если Вас все устроило, производится выполнение работ в пределах назначеного срока. В противном случае Вам выдается hdd назад в исходном состоянии.

6. По истечении оговореного срока выполнения работ Вы перезваниваете, Вам сообщается результат выполнения работ и, в случае его успешности (для проверки заказчику на e-mail высылается полный список восстановленой информации и список поврежденных файлов), происходит запись восстановленой информации на исправный накопитель заказчика. Исправный накопитель для записи восстановленой информации предоставляется заказчиком при приеме заказа до начала выполнения работ.

7. Выдача выполненого заказа и его оплата. В случае оплаты заказа через электронные системы платежей ,а также перевода на банковскую карту (для получения подробной информации смотрите пункт меню "гарантийные обязательства"), восстановленая информация может быть отправлена через интернет, если ее объем в архиве не более 4 Гб.


Восстановление информации с неисправных HDD: +7 (926) 523-2260 с 10 до 19 (кроме выходных).